iABit Atendimento
Agente omnichannel para triagem, qualificação, resolução de dúvidas e atendimento orientado a SLA.
- Detecção de intenção e roteamento inteligente
- Playbooks de conversa por etapa
- Handoff com resumo automático
IA vertical para operações reais
A iABit é a IA do BitChat
criada para ser especialista
no seu negócio.
Desenvolvida pela Codifica, a iABit combina estudo de contexto, base de conhecimento estruturada, governança de respostas e memória operacional para transformar atendimento e processos em produtividade real, conversão e previsibilidade.
Arquitetura orientada a RAG e contexto empresarial
Governança de prompts e bases por tenant
Custo previsível — você paga só pelo que precisa
Framework de Maturidade iABit
-
Descoberta
Mapeamento de processos, regras, objeções e linguagem da marca.
-
Curadoria
Organização da base de conhecimento com qualidade semântica.
-
Orquestração
Agente com objetivos, limites definidos e handoff inteligente.
-
Operação contínua
Medição por KPI, melhoria contínua e tuning de respostas.
IA de verdade para a operação — não apenas um chat genérico.
Como a iABit evolui
Do conteúdo bruto para um agente
especialista de negócio
Estuda o negócio
Produto, jornada, SLA, ICP, políticas comerciais
Aprende com a base
FAQs, playbooks e histórico real — sem alucinação
Age com governança
Regras, trilhas de auditoria e segurança corporativa
Escala com inteligência
Handoff no momento certo, elevando FCR, NPS e margem
Subprodutos iABit por módulo
Uma linha de agentes para todo
o ecossistema BitChat
Cada subproduto combina IA especialista com as capacidades nativas de cada módulo da plataforma.
iABit Imobiliárias
Especialista em captação, qualificação, match de imóveis, follow-up de leads e aceleração de funil imobiliário.
- Classificação por perfil e interesse
- Recomendação de imóveis com contexto
- Automação de agenda e retorno comercial
iABit Cobranças
Agente de recuperação com abordagem humanizada, negociação assistida e scripts por faixa de risco.
- Estratégia de contato por score de inadimplência
- Comunicação com tom adequado por perfil
- Apoio a acordos e follow-up automatizado
iABit Saúde
Agente para a jornada de pacientes com foco em agendamentos, lembretes, confirmações e orientações padronizadas.
- Redução de faltas e no-show comprovada
- Fluxos por especialidade e agenda
- Comunicação com linguagem clara e segura
iABit Comercial
Especialista de vendas para pré-venda, nutrição, recuperação de oportunidades e aceleração de proposta.
- Qualificação de MQL e SQL
- Nutrição orientada por etapa do funil
- Copiloto comercial para fechamento
iABit Lançamentos
Agente para operações de lançamento digital com sequências de aquecimento e comunicação de alta conversão.
- Orquestração de aquecimento e abertura
- Mensageria em escala com contexto personalizado
- Acompanhamento de sinais de compra
Comparativo de valor
iABit vs. soluções comuns do mercado
Quando o objetivo é resultado de negócio, IA genérica não entrega. Veja por quê.
| Critério |
iABit
|
IA genérica de chat (ChatGPT, Gemini etc.) |
Chatbot básico (fluxos fixos) |
|---|---|---|---|
| Especialização por negócio | ✓ Alta Contexto e base curada por cliente |
✗ Depende de prompts isolados, sem memória |
Parcial Fluxo fixo, sem adaptação |
| Governança e controle | ✓ Regras, trilhas, handoff e limites por tenant |
✗ Sem auditoria ou escopo corporativo |
Limitado Regras rígidas, pouca inteligência |
| Integração com a operação real | ✓ Nativa Módulos BitChat, CRM e automações |
✗ Exige engenharia adicional cara |
Superficial Integrações básicas e frágeis |
| Evolução contínua | ✓ Treino por feedback e KPI de negócio |
✗ Sem ciclo estruturado no cliente |
✗ Manutenção manual de fluxos |
| Modelo de custo | ✓ Previsível Sob medida, pela necessidade real |
⚠ Variável Cobrado por token — sobe sem controle |
Pacotes Upgrades forçados ao crescer |
| ROI operacional | ✓ Mensurável Foco em produtividade, conversão e margem |
✗ Difícil de provar sem camada operacional |
Baixo Rigidez limita o ganho real |
O problema que ninguém fala
O custo das IAs de mercado
varia todo mês — sem aviso
Plataformas que cobram por token, por mensagem ou por "seat" criam um custo imprevisível que explode conforme o uso cresce. A iABit é diferente.
Custo típico de IA de mercado — mês a mês
▮ IA de mercado (variável)
— iABit (previsível, sob medida)
Custo por token / mensagem
Quanto mais a IA responde, mais você paga. Uma campanha de alto volume pode triplicar a fatura do mês sem nenhum aviso prévio.
Upgrades forçados ao crescer
Chatbots básicos cobram por "usuários ativos" ou por faixa de mensagens. Crescer significa pagar um pacote maior — sempre.
iABit: sob medida e previsível
Desenhamos a solução conforme a necessidade real da operação. Sem cobrança por token, sem surpresa na fatura. Você cresce e o custo continua justo.
IABitEngine
Seus dados viram inteligência
de negócio — em tempo real
O IABitEngine estuda todas as fontes de informação da sua operação e as transforma em material pré-analisado, pronto para a iABit responder com precisão e contexto.
Fontes de dados
Banco de dados
12.847 registros brutos
XL9#klop_2∅null_ref???client_a
0x441FFAERR_404txt_sem_cat
duplicado_a999-??
Documentos e arquivos
438 arquivos · PDF, XLSX, TXT
relatorio_v2_final_2.pdfsem_titulo.xlsx
backup_old.txtcopy_copy_ok.docx
APIs e integrações
7 endpoints · REST / Webhook
{"status":null}timeout_err
400 Bad Req{"data":[]}
IABitEngine
Analisando
🔍 Lendo fontes
🧹 Limpando
🏷️ Classificando
📐 Estruturando
Conhecimento estruturado
Perfis de cliente categorizados
12.847 → 4 segmentos com intenção mapeada
Base de conhecimento estruturada
438 arquivos → 327 artigos indexados e priorizados
Respostas pré-analisadas
7 APIs → contexto unificado pronto para o agente
Painel de gaps e oportunidades
Lacunas detectadas, priorizadas e prontas para refinamento contínuo
Banco de dados
Registros, históricos, tabelas relacionais e documentos não estruturados são varridos, limpos e categorizados pelo IABitEngine.
Arquivos e documentos
PDFs, planilhas, manuais, scripts de atendimento e qualquer documento interno vira material semântico indexável.
APIs e sistemas externos
Dados de integrações, webhooks e sistemas de terceiros são normalizados e incorporados ao contexto do agente.
Material pré-analisado
O resultado não é um dump de dados — é conhecimento pronto, com hierarquia, prioridade e semântica de negócio.
Da base ao atendimento
Da informação bruta à resposta
especializada no BitChat
Veja como a iABit transita do conhecimento estruturado para a conversa real com o cliente — em milissegundos.
Base de dados iABit
Conhecimento pré-analisado pelo IABitEngine
produto
Plano Pro inclui até 10 usuários e histórico de 12 meses
preço
Mensalidade R$299 · Anual com 20% de desconto
FAQ
Cancelamento: até 30 dias com reembolso integral
processo
Migração assistida inclusa nos planos anuais
produto
Integrações nativas: WhatsApp, Telegram, E-mail, CRM
FAQ
Suporte 24h via chat para planos Pro e Enterprise
iABit
Agente especialista ativo
aguardando
Identificando contexto…
BitChat
Conversa com o cliente
C
Olá! Quero saber mais sobre os planos de vocês. O Pro serve para minha equipe de 8 pessoas?
iA
IA + Processo
Não entregamos apenas um modelo. Entregamos operação inteligente com resultado mensurável.
Custo previsível
Sem surpresa mensal fora da necessidade real. Você sabe o que paga antes de contratar.
Time-to-value
Projeto orientado à ativação rápida e melhoria contínua com KPIs desde o primeiro mês.
Solicite uma solução
Desenhe sua operação
com a iABit
Conte para nossa equipe qual é o seu contexto. Vamos propor uma arquitetura de IA sob medida — com escopo claro, metas de negócio e custo compatível com a realidade da sua operação.
Ecossistema